Nếu bạn đã mua một sản phẩm và bạn muốn đổi lấy một sản phẩm khác. Bạn có thể trả lại mặt hàng đó để được hoàn lại tiền và chỉ cần đặt một đơn hàng mới cho mặt hàng mà bạn mong muốn.
Nếu sản phẩm mua mới có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị hàng hóa ban đầu, chúng tôi sẽ miễn 20% chi phí xử lý.
Hàng hóa bị lỗi
Hàng hóa được phát hiện bị lỗi sẽ được thay thế. Bạn cũng có thể trả lại hàng hóa bị lỗi để được hoàn lại tiền trong vòng 30 ngày.
Hàng hóa bị hư hỏng
Tất cả các hàng hóa sẽ được kiểm tra trước khi rời kho của công ty.
Nếu hàng hóa của bạn bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển bởi đơn vị vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Trong trường hợp này phải được thông báo trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại liên quan tới vấn đề vận chuyển.
Hàng hóa bị hư hỏng có thể thay thế bằng sản phẩm tương tự. Bạn có thể trả lại hàng hóa bị hư hỏng, được hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được lô hàng.